Good health insurances – comparison of benefits via supplementary insurances

Good health insurance

Good insurance products

We reveal which are the best insurances

and which products are worthwhile

There are countless providers of health insurance in Switzerland and each health insurance company has, in addition to the different basic insurance models, its own supplementary insurance.
So what makes a good health insurance company – price, customer satisfaction, supplemental insurance products, speed of benefit payments…?
We show you the most important topics in comparison among the best known health insurance companies in Switzerland.

Customer satisfaction comparison

Agrisano7.7 – Gut7.67.67.8
Assura7.2 – Befriedigend7.47.07.0
Atupri7.8 – Gut7.77.87.8
Concordia7.5 – Gut7.17.57.8
CSS-Gruppe7.6 – Gut7.47.77.9
EGK7.5 – Gut6.97.48.0
Groupe Mutuel7.2 – Befriedigend6.77.57.5
Helsana7.7 – Gut7.37.78
KPT8.3 – Sehr gut88.48.5
ÖKK7.8 – Gut7.67.88
Sanitas7.7 – Gut7.37.77.9
Swica-Gruppe7.9 – Sehr gut7.488.1
Sympany-Gruppe7.4 – Gut6.97.77.5
Visana-Gruppe7.6 – Gut7.17.97.8

Complementary Medicine

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraNatura und Medna90% der Kosten, nach Abzug Jahresfranchise von CHF 200.- // CHF 80.- pro Sitzung, nach Abzug Jahresfranchise CHF 200.- // 80% bis CHF 2’000 HeilmittelGut
ConcordiaNatura-PlusBehandlungen durch Naturärzte inkl. Heilmittel: 75 % max. CHF 6’000.- // Behandlungen durch Therapeuten inkl. Heilmittel: 75 % max. CHF 2’000.-Mittel – Gut
CSSAlternativ myFlex balance + Ambulant myFlex75%, max. CHF 3’000.-Mittel – Gut
Groupe MututelBonus90% der Kosten, nach Abzug Jahresfranchise von CHF 150.-Gut
HelsanaSana75% ambulante Behandlungskosten, 100% bis 5’000 CHF für stationäre BehandlungenGut
ÖKKÖKK Natur Midi* + ÖKK Start80%, bis CHF 5’000 Behandlungen, Abzug Jahresfranchise von CHF 300.- // 80% bis CHF 2’000 für NaturheilmittelGut
SanitasClassic80%, max. CHF 5’000.-Mittel – Gut
SwicaCompleta Topbis 80.- CHF pro StundeGut
SympanyPlus Natura80%, max. CHF 3’000.- für Heilmittel // 50% max. CHF 3’000 für TherapienMittel – Gut
VisanaKomplementärzusatz Stufe 290%, max. CHF 4’000.-Mittel – Gut

The basic insurance already covers

Acupuncture, Anthroposophic Medicine, Traditional Chinese Medicine (TCM) drug therapy, Homeopathy, Phytotherapy when medically prescribed and performed by accredited physicians.

Where does it need the additional coverage

Some therapies (or therapists) are not recognized in the basic insurance and can be supplemented by a supplementary insurance. In addition, the annual deductible and the deductible must always be taken into account for the basic insurance. In the case of supplements, on the other hand, the scope of services is stated directly – no surprises with deduction of franchises if not explicitly stated.

Glasses and contact lenses

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa ExtraCHF 100.- pro Jahr, kumulierbar bis max. CHF 500, wenn in den Vorjahren die Leistung nicht bezogen wurdeSehr gut – Gut
ConcordiaDiversa-PlusCHF 250.- alle 3 JahreGut
CSSAmbulant myFlex balance150.- CHF pro JahrSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 1150.- CHF alle 3 JahreSehr gut
HelsanaTop900% bis CHF 150.- pro JahrSehr gut
ÖKKÖKK Natur Midi* + ÖKK StartCHF 80.- pro Jahr, kumulierbar bis 160 CHF, wenn im Vorjahr die Leistung nicht bezogen wurdeGut
SanitasClassic300.- CHF alle 3 JahreMittel – Gut
SwicaCompleta Top90% der Kosten bis CHF 200.- alle 3 JahreGut
SympanyPlusbis zu CHF 270.- innerhalb von 3 JahrenSehr gut – Gut
VisanaAmbulant III90% der Kosten bis CHF 250.- pro JahrGut

The basic insurance already covers

For children up to 18 years of age, the basic insurance pays 180 Swiss francs per year for medically prescribed eyeglass lenses and contact lenses. For adults, there is no benefit from the basic insurance.

Where does it need the additional coverage

A contribution to vision aids for adults is only given from supplementary insurances. In addition, the contribution for children from the basic insurance is usually not sufficient and can be ideally supplemented by a supplementary insurance.

Services abroad

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraMondia100% der Kosten, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigenSehr gut
ConcordiaDiversa-PlusSuchaktion zur Rettung und Bergung: max. CHF 20’000 Rettungs- und Transportkosten: unbeschränktGut
CSSAmbulant myFlex BalanceAmbulant: 90%, unbegrenzt; Stationär: unbegrenzt + Personen Assistance inkl.Sehr gut – gut
Groupe MututelMundo100% der Kosten, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigenSehr gut
HelsanaTop100% der Kosten, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigen // nur bei Personensuche bis max. CHF 20’000 pro JahrSehr gut – gut
ÖKKÖKK Start100% Notfall im AuslandGut
SanitasClassic90%, während max. 180 TageMittel – Gut
SwicaCompleta TopVolle Deckung für ambulante und stationäre Behandlungen im Ausland bei Notfällen // Suche und Rettung bis CHF 50’000 im JahrGut
SympanyPlus100% Notfall im AuslandSehr gut – gut
VisanaAmbulant IIKosten während Reisen bis zu 8 WochenSehr gut – gut

The basic insurance already covers

Basic insurance pays for medically necessary treatment in EU/EFTA countries according to the same benefits as for persons insured in that country, but no more than twice the amount that the same treatment would have cost in Switzerland (inpatient 90% of the amount that the treatment would have cost in Switzerland).

In countries outside EU/EFTA, such as USA, Australia, Asia, this coverage is insufficient and can quickly lead to financial problems.
In addition, as with all benefits from the basic insurance, the deductible and retention must be taken into account in each case.

Where does it need the additional coverage

In order to enjoy the vacations or your trip without worries, it makes sense to take out a supplementary insurance abroad, which is very favorable with most health insurance companies and, apart from your health, also takes away a big burden financially. Some also offer combinations with assistance such as cancellation costs or baggage coverage, in addition to medical expenses.


KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
Assurakein Produkt
ConcordiaNatura-Plus90%, max. CHF 500/Jahr (wenn von der CONCORDIA anerkannt) // Impfungen: 90 %Mittel – Gut
CSSAmbulant myFlex Balance90% unbegrenzt für Gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen, Vorsorge- und SchutzimpfungenSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 190% (max. 1 Checkup alle 3 Jahre)Sehr gut
HelsanaSana75% bis CHF 500.- pro JahrGut
ÖKKÖKK Prävention* + ÖKK Start90% gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen // 90% bis CHF 300.- Checkups pro JahrGut
SanitasClassic80%, max. CHF 1’000.-Mittel – Gut
SwicaCompleta Top + Completa Praeventa90% der Kosten bis CHF 200.– pro Jahr // 90% Check-ups alle 3 Jahre max. CHF 500.-Mittel
SympanyPlus80% bis CHF 220.- Impfungen // Checkups bis CHF 300 alle drei JahreSehr gut – gut
VisanaAmbulant II90% für gynäkologische Vorsorgeuntersuchung // 90% für Check-up alle drei Jahre, bis CHF 300.00 // 90%, bis CHF 200.- für ImpfungenSehr gut – Gut

The basic insurance already covers

The basic benefit includes: various immunizations, preschool child development check-ups, gynecological screenings every 3 years, mammograms to detect breast cancer, and colon cancer screenings for women and men between the ages of 50 and 69.
Examinations for traces of blood in the stool every 2 years incl. of the necessary laboratory analyses or colonoscopies every 10 years.
Annual deductible and retention should not be forgotten.

Where does it need the additional coverage

As you can see from the benefits above, certain benefits are covered only at certain ages, and only at a certain number.
Those who want to know they are healthy at any age, or want to have specific tests (for example, HIV, or Elisa test, etc.) can cover this with supplemental insurance.
Such benefits are usually included in products that also include some other benefits, such as health promotion, eyeglasses or contact lenses, or other benefits.


KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
Assurakein Produkt
ConcordiaNatura-PlusGeburtsvorbereitungskurs, Stillberatung, Schwangerschafts-, Beckenboden- und Rückbildungsgymnastik, Babyschwimmen: 50 %, max. CHF 200/Bereich total max. CHF 500/JahrMittel – Gut
CSSAmbulantversicherung myFlex Balance90% unbegrenzt: Ultraschalluntersuchungen ambulante Geburt // Stillgeld CHF 200.- pro KindSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal Stufe 4CHF 150.- Geburtsvorbereitungskurse // CHF 100.- pro Kind einmaliges Stillgeld // 90% Ultraschall und MammographienGut
HelsanaSana75% bis 500 Franken pro JahrGut
ÖKKÖKK Eltern* + ÖKK StartGeburtsvorbereitungskurse und Rückbildungsgymnastik CHF 200.- pro Schwangerschaft // Familienzimmer bei Geburt CHF 200 pro Tag // Stillgeld CHF 150.- pro KindGut
SanitasClassic80%, max. CHF 1000.–, z.B. für Schwangerschafts- und Rückbildungsturnen, einen zusätzlichen Ultraschall oder MilchersatzMittel – Gut
SwicaCompleta Praeventa + Completa TopCHF 200.- Stillgeld // 50% für Schwangerschafts- und Rückbildungsgymnastik bis CHF 300.– pro JahrMittel
SympanyPlusGeburtsvorbereitung bei einer anerkannten Fachperson bis CHF 200.- // Stillgeld bis CHF 250.-Sehr gut – gut
VisanaAmbulant II90%, unbegrenztSehr gut – Gut

The basic insurance already covers

Benefits during pregnancy and during the first weeks of maternity cover basic needs relatively well. The advantage in the case of maternity is also that no deductible and no excess have to be paid.
Nevertheless, there are also certain limits in the case of maternity, which can be extended thanks to appropriate supplementary insurance.

Where does it need the additional coverage

The supplementary coverages for pregnancy and maternity ideally complement the benefits from the basic insurance for more scope of benefits and flexibility.

Health Promotion

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
Assurakein Produkt
ConcordiaNatura-plusRücken und Haltung, Fitness, CONCORDIA Sport-Bonus usw.: 50 %, max. CHF 200/Bereich und Jahr Mehrere Bereiche: max. CHF 500/JahrMittel – Gut
CSSGesundheitskonto (Ambulantversicherung + Spitalversicherung myFlex Economy50% bis max CHF 300 pro Bereich max. CHF 150Sehr gut – gut
Groupe MututelGlobal smart 150% bis CHF 200.- pro JahrSehr gut
HelsanaSana75% bis CHF 200 pro Bereich // bis CHF 500 pro Jahr für alle Bereiche zusammenGut
ÖKKÖKK Prävention + ÖKK StartSport, Verein, Kurse für Entwöhnung, Ernährung, etc.: 50%, bis CHF 300 pro Bereich, bis CHF 500 für alle Bereiche pro JahrGut
SanitasClassicCHF 200.-Mittel – Gut
SwicaCompleta Praeventa + Completa Top50% der Kosten bis CHF 500.– pro Jahr, bis CHF 300.– pro VorsorgeartMittel
SympanyPlusBis zu CHF 150.– pro Kalenderjahr für Kurse (Ernährung/Entwöhnung, etc.) // bis CHF 200.- für FitnessSehr gut – Gut
VisanaAmbulant IIWellness- und Fitness-Schecks, bis zu CHF 350.00Sehr gut – gut

The basic insurance already covers

Unfortunately, the basic insurance does not pay any contributions for health-promoting measures such as: sports, nutrition courses, alcohol/tobacco cessation, massages etc.

Where does it need the additional coverage

Benefits for health promotion can be optimally covered by supplementary insurance. This insurance coverage is of great advantage, because with such activities one can prevent for health.


KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa Extramax. CHF 50’000 CHF 50’000 per Vertragsdauer für lebenswichtige Medikamente ohne gleichwertige Alternative in der SpezialitätenlisteSehr gut – gut
ConcordiaDiversa-plusBei Nichtpflichtmedikamenten (wenn von Swissmedic registriert): 75 %Gut
CSSAmbulantversicherung myFlex Balance90%, unbegrenzt für ärztlich verordnete MedikamenteSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 190% der Kosten für nicht-kassenpflichtige Medikamente der SchulmedizinSehr gut
HelsanaTop90% der Kosten für nicht-kassenpflichtige Medikamente der SchulmedizinSehr gut – gut
ÖKKÖKK Start90%, Nichtpflichtmedikamente bis CHF 20’000 pro KalenderjahrGut
SanitasClassic90% der Kosten für nicht-kassenpflichtige Medikamente der SchulmedizinMittel – Gut
SwicaCompleta Top Classic100% nicht-kassenpflichtige Medikamente der Schul- und AlternativmedizinGut
SympanyPlus80% der Kosten, bis CHF 3’000.– pro JahrSehr gut – Gut
VisanaAmbulant II90%, unbegrenztSehr gut – Gut

The basic insurance already covers

All so-called “medications subject to compulsory health insurance” are covered by basic health insurance. These drugs are listed in the so-called list of specialties and can be accessed online: here.
The basic insurance pays benefits for this after deducting the annual deductible and calculating the excess.

Where does it need the additional coverage

The so-called “non-payable drugs” can only be covered by supplementary insurance. In addition, the scope of benefits is not calculated on the deductible.

Transportation and rescue costs

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa Extra100% in der SchweizSehr gut – gut
ConcordiaDiversa-plusSuch- und Rettungskosten: max. CHF 20’000 Transportkosten: unbeschränktGut
CSSAmbulantversicherung myFlex BalanceNottransporte: unbegrenzt Such- und Rettungsaktionen: CHF 100’000/FallSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 190% unbegrenztSehr gut
HelsanaTopCHF 100’000 pro JahrSehr gut – gut
ÖKKÖKK StartCHF 50’000 pro Kalenderjahr, Selbstbehalt CHF 100 pro Fall // Suchaktionen max. CHF 20’000.- // 90%, bis CHF 100 pro Jahr Fahrtkosten mit ÖV ab 30 km CHF 20’000 pro KalenderjahrGut
SanitasClassic100%, max. CHF 2000.–Mittel – Gut
SwicaCompleta TopSuch- und Bergungsaktionen sowie Notfalltransporte in der Schweiz bis CHF 20’000.–Gut
SympanyPlusBis zu CHF 40’000.– pro Kalenderjahr, Selbstbehalt von CHF 200.– pro TransportSehr gut – Gut
VisanaAmbulant II90%, bis CHF 20’000.00 für Nottransporte // 90%, bis CHF 25’000.00 für Suche, Rettung und Bergung // 50%, bis CHF 2’000.00 für ReisekostenSehr gut – gut

The basic insurance already covers

Transport costs in Switzerland and abroad are covered by basic insurance at 50%, max. CHF 500, and for rescue costs in Switzerland 50% up to a maximum of CHF 5,000.

Where does it need the additional coverage

Transport by ambulance can quickly cost several thousand francs. Rescue operations, depending on the situation and complications (for example, in the event of a mountain accident), can also be very costly. Closing such gaps with additions makes sense in any case.

Dental supplement

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraDenta Plusbis CHF 15’000 pro Jahr, nach Abzug Franchise CHF 500.- // CHF 80.- pro Jahr für Prophylaxe ab 2. VersicherungsjahrGut
ConcordiaZahnpflegeversicherung Variante 375% max. CHF 1’500.-Mittel
CSSZahnpflegeversicherung Stufe 75% bis CHF 5’000 mit Franchise CHF 50075% max. CHF 5’000 pro Jahr nach Abzug Franchise CHF 500.-Mittel – Gut
Groupe MututelDentaire Plus Stufe 275% der Kosten bis 3000 Franken pro JahrMittel – Gut
HelsanaDENTAplus Silber75% der Kosten bis 2000 Franken pro JahrMittel
ÖKKÖKK Smile75% bis CHF 1’500 pro JahrMittel
SanitasDental80% der Behandlungskosten bis maximal CHF 5000.– pro Jahr // Eine Vorsorgeuntersuchung oder Zahnreinigung pro Kalenderjahr //Mittel – schlecht
SwicaDenta 75/200075% der Kosten bis 2000 Franken pro JahrMittel – schlecht
SympanyDental 275% max. CHF 1’500 pro JahrMittel – Gut
VisanaZahnversicherung Klasse 875% bis CHF 1800.-Mittel – schlecht

The basic insurance already covers

The compulsory part of the health insurance only pays benefits for dental treatment if it was generated by serious illnesses. No contributions are made for normal treatments due to caries, or prophylaxis.

Where does it need the additional coverage

Dental treatments are usually expensive. Accordingly, the additives also cost a lot.
Dental care insurance always makes sense in terms of price-performance ratio for children (relatively low premium, usually good benefits and tooth shifting often occurs during growth).
In normal adult cases, the premium is expensive and the benefits for normal dental treatments are not extensive enough to recover these costs. Only in special cases can dental care insurance for adults make sense.


KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa ExtraCHF 1’500 pro Jahr der Kosten ärztlich verordneter BehandlungenSehr gut – gut
ConcordiaDiversa-plus75 %, max. CHF 3’000/3 JahreGut
CSSAmbulantversicherung myFlex Balance75%, max. CHF 1’000 pro Jahr bei einem CSS-anerkannten PsychotherapeutenSehr gut – gut
Groupe MututelBonus2 Sitzungen pro Jahr, max. Fr. 140.–Gut
HelsanaTop75% der Kosten bis 3000 Franken pro JahrSehr gut – gut
ÖKKÖKK Start50%, bis CHF 1’000 pro JahrGut
SanitasClassic80%, max. CHF 1000.– an nicht ärztliche PsychotherapieMittel – Gut
SwicaOptima + Completa Top60 Sitzungen à CHF 25.– pro Jahr bei von SWICA-anerkannten PsychologenMittel
SympanyPlus50% bis CHF 1’000.- Pro JahrSehr gut – gut
VisanaAmbulant IICHF 60.00 / Sitzung für die ersten 20 Sitzungen, danach CHF 50.00 / Sitzung für 40 weitere SitzungenSehr gut – gut

The basic insurance already covers

Coverage under the basic insurance is provided for the costs of psychotherapy if the policyholder suffers from a diagnosed mental or psychosomatic illness. In order for costs to be covered, requirements must be met: for example, the therapist treating the patient must be a psychiatrist recognized by the Swiss healthcare system, who has studied medicine and is allowed to prescribe medication.
Basic insurance pays for 40 sessions. In case of further sessions, a doctor’s report must be obtained on the basis of which the health insurance company decides whether and how many further sessions will be covered.
Likewise, the health insurance companies settle here minus deductible and franchise. Costs for non-medical psychotherapy are not covered.

Where does it need the additional coverage

The non-medical psychotherapy just mentioned can only be covered by supplemental insurance, and as a safety supplement to the basic benefits of normal psychotherapy, supplemental insurance can be beneficial.


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