Termini e condizioni

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Protezione dei dati

immagine famiglia con bambino

Perché avere delle CGC (condizioni generali di contratto)?

  • Questo portale di assicurazione e bancassicurazione è stato progettato per fornire valore al cliente in ogni caso. Dovreste ricevere tutte le informazioni necessarie, le migliori offerte di prezzo/prestazioni e una rapida elaborazione. Naturalmente, siamo impostati per rendere le nostre CGC il più semplice e comprensibile possibile. Per poter continuare a offrirvi questo servizio anche in futuro, proteggiamo voi e noi stessi da ingiustizie e crimini.

    Un broker assicurativo o un agente assicurativo è al servizio dei clienti nei confronti delle compagnie di assicurazione. Fornisce consulenza ai clienti, confronta le offerte di tutte le compagnie assicurative e negozia le migliori condizioni per le prestazioni e i premi.

    Un servizio gratuito di cui nessuno dovrebbe fare a meno!

    La protezione dei vostri dati personali durante la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo in occasione della vostra visita al nostro sito web è per noi una preoccupazione importante.

Termini e condizioni generali (GTC)

Informativa sulla privacy, disclaimer

(1) Per tutti i contratti con compagnie di assicurazione, banche e altre istituzioni, si applicano i contratti e i termini e le condizioni di tali compagnie. Con la stipula di una polizza assicurativa o di un contratto, il cliente dichiara di aver ricevuto e accettato i termini e le condizioni del contratto. Se non l’avete ricevuta, dovete richiederla a noi in anticipo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contratti e le eventuali modifiche che il cliente concorda con le società di intermediazione e viceversa.

Il termine oneZone e oneZone.ch è un’etichetta e si riferisce sempre all’operatore, la società “professional risk management AG”.

2. non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso in cui una domanda non venga accettata o venga accettata troppo tardi da un’azienda, venga riabilitata o venga chiusa. Ciò avviene esclusivamente a libera discrezione dei rispettivi partner contrattuali.

3. il nostro servizio non comporta alcun costo aggiuntivo, a meno che non lo indichiamo espressamente.

Gli accordi con i nostri clienti e visitatori dipendono da un lato dalle condizioni contrattuali esistenti con i nostri partner e dall’altro dalle disposizioni di legge valide in Svizzera.

5. oneZone.ch presenta su questo sito informazioni sulle assicurazioni e sulla bancassicurazione. Il sito è soggetto a continue modifiche e integrazioni, che servono ad aggiornare e arricchire le informazioni e le funzioni offerte. Le informazioni sono pertanto fornite senza alcuna garanzia di aggiornamento, correttezza e completezza.

6. “professional risk Management AG”, in qualità di gestore del sito web www.oneZone.ch, non è responsabile per danni diretti o indiretti, inclusi mancati profitti o altre perdite finanziarie, che si basano sull’uso delle informazioni e delle funzioni offerte su questo sito web e sull’app oneZone.

Nonostante l’attento controllo dei contenuti, non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto dei link esterni. I gestori delle pagine collegate sono gli unici responsabili del loro contenuto.

8. oneZone.ch è indipendente da autorità federali, compagnie di assicurazione, banche e altre organizzazioni. Se non diversamente indicato, i testi presentati rappresentano esclusivamente l’opinione della redazione di oneZone.ch e degli autori corrispondenti.

9. il recupero, la copia, la memorizzazione e l’elaborazione delle pagine web, dei loro contenuti o dei risultati generati o visualizzati con gli strumenti di visualizzazione, in tutto o in parte, possono essere effettuati solo per uso privato e non commerciale. Le note di copyright e i nomi dei marchi non possono essere né modificati né rimossi. Tutte le azioni che vanno oltre richiedono una preventiva approvazione scritta.

10. L’offerta di oneZone.ch può essere modificata in qualsiasi momento e adattata alle consuete situazioni di mercato. Il principio fondamentale è la conservazione, lo sviluppo e il proseguimento di questo portale internet e dell’applicazione per i clienti.

11) Non possiamo controllare la veridicità delle affermazioni abusive o lesive e provvederemo a rettificarle o cancellarle su richiesta adeguatamente motivata degli interessati. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e rimandiamo a una libera formazione dell’opinione.

12. contratto di agenzia
Tutti i partner contrattuali sono soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati e alla legge sul riciclaggio di denaro e devono essere registrati presso la FINMA (Autorità di vigilanza sui mercati finanziari) e, in alcuni casi, presso Cicero (obbligo di formazione continua) per poter operare come consulenti. Gli intermediari sono soggetti indipendenti, autonomi o contraenti di società finanziarie e sono quindi essi stessi responsabili di abusi, errori nella consulenza e delle relative conseguenze. I nostri collaboratori e intermediari sono sempre professionisti esperti che hanno già acquisito una formazione e un’esperienza altrettanto valide. Naturalmente, cercheremo sempre di soddisfare i desideri del cliente e le sue preoccupazioni al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni.

13. protezione dei minori

I bambini e le persone di età inferiore ai 18 anni non devono inviarci alcun dato personale senza il consenso dei genitori o dei tutori legali.

14 Dati della newsletter

I dati del cliente inseriti ai fini di una richiesta gratuita possono essere utilizzati per la newsletter. La cancellazione può essere effettuata direttamente nella newsletter. I dati non vengono analizzati né trasmessi in altro modo.

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Informazioni per i clienti

Il broker: professional risk management AG, Landstrasse 99, 5430 Wettingen (di seguito indicato come oneZone o PRM) è un broker assicurativo non vincolato e ha accordi di cooperazione con le seguenti compagnie assicurative:

  • 3A Alternative Assurance Agency
  • AdunoKaution
  • AIG Versicherungen
  • Allianz Suisse Lebensversicherungs-Gesellschaft
  • Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft
  • Animalia Tierversicherungen
  • ASGA Pensionskasse
  • Assista Rechtsschutz
  • Assura Krankenkasse
  • Avenir Krankenversicherung
  • AXA Leben
  • AXA Versicherungen
  • AXA Kredit und Kautionen
  • Automate Insurance
  • Basler Leben
  • Basler Versicherung
  • Belsura
  • Calingo
  • CAP  Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft (Allianz)
  • Cigna – Global Health
  • Concordia Krankenkasse
  • Convictus BVG
  • Coop Rechtsschutz
  • Chubb
  • Creditreform – Inkasso – Kreditversicherung
  • CSS Krankenkasse
  • Dextra Rechtsschutz
  • Direct-Car – Autoversicherung
  • Direct-Home – Haushaltversicherung
  • Direct-Kaution – Mietkaution Privat und Gewerbe
  • Easy Sana Krankenversicherung
  • Elips Life
  • Euler Hermes – Kreditversicherung
  • Emilia AG
  • Emmental Versicherung
  • ERV – Europäische Reiseversicherung
  • Epona – Tierversicherung
  • Esurance – IT – Gastro und Hotelerie
  • Firstcaution – Mietkaution
  • Fortuna  Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft
  • Generali Allgemeine Versicherungen
  • Generali Personenversicherungen
  • Grape insurance
  • Groupe Mutuel Versicherungen
  • Groupe Mutuel Leben
  • GVB Gebäudeversicherung
  • Hanse Merkur – Reiseversicherung
  • HDI Gerling – Industrieversicherung
  • Helvengo – Betriebshaftpflicht, Cyber, D&O
  • Helsana Krankenkasse
  • Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft
  • Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft
  • Innova Krankenkasse – Krankentaggeld
  • Ironshore
  • Liberty International
  • Liberty Vorsorge
  • Liechtenstein Life Assurance
  • Lloyd’s Insurance
  • Markel Versicherung Schweiz
  • Mobiliar Versicherung
  • Nautima swiss – Bootversicherung
  • Mutuel Krankenversicherung
  • Orion Rechtsschutz-Versicherung
  • ÖKK Versicherungen und Krankenkassen
  • PAX Schweizerische Lebensversicherungs-Gesellschaft
  • Pensionskasse pro / Telco
  • Philos Krankenversicherung
  • Profond Pensionskasse
  • Progrès Versicherungen
  • Protekta Rechtsschutz-Versicherung
  • RMS – Coverholder at LLOYD’s
  • Sanagate Krankenkasse
  • Sanitas Krankenkasse
  • Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft
  • Simpego
  • smildirect versicherungen
  • Supra assurance maladie
  • Swica Krankenkasse
  • Swiss Life
  • Sympany Krankenkasse
  • Sympany Versicherungen
  • TCS Home
  • TSM Transportversicherung – Rennsport
  • Vaudoise Leben
  • Vaudoise Versicherungen
  • Visana Krankenkasse
  • VZ Vorsorge
  • Zugerberg Finanz – Vermögensverwaltung
  • Zürich Lebensversicherungs-Gesellschaft
  • Zürich Versicherungs-Gesellschaft

oneZone collabora con le compagnie sopra citate in tutti i rami assicurativi, a seconda delle esigenze assicurative dei propri clienti. Viene compensato da questi ultimi con le commissioni e le spese di intermediazione consuete sul mercato. Questi ammontano a una percentuale compresa tra lo 0 e il 20% del premio netto. oneZone opera per conto dei propri clienti in base ai servizi concordati nel mandato di brokeraggio.

Tutti i nostri consulenti sono qualificati come consulenti assicurativi con una formazione adeguata e sono iscritti al registro degli intermediari della Finma (Financial Market Authority) e sono Cicero Member (obbligo di formazione continua).

Professional Risk Management AG è responsabile per errori, negligenze o informazioni errate fornite dal consulente in relazione al mandato di brokeraggio. professional risk management AG ha stipulato una polizza assicurativa contro le perdite finanziarie con un importo assicurato di 2 milioni di franchi svizzeri.

In caso di errore di consulenza da parte di un intermediario/broker, questi è direttamente responsabile. I nostri intermediari/broker sono direttamente soggetti alla Finma con una propria registrazione e un’assicurazione obbligatoria di responsabilità civile per le perdite finanziarie con una somma assicurata di 2 milioni di franchi svizzeri.

I consulenti direttamente affiliati a una compagnia assicurativa sono solo utenti dell’app e sono direttamente responsabili. Con oneZone non esiste alcuna collaborazione con questi consulenti assicurativi. Questo viene sempre concordato esclusivamente su richiesta del cliente. Tutte le violazioni della protezione dei dati e i danni del consulente sono di esclusiva responsabilità del consulente responsabile. Professional Risk Management AG agisce esclusivamente come supporto al consulente, nel senso di un servizio al cliente. A tal fine, il PRM ha bisogno di un rilascio di dati da parte del cliente per ottenere le informazioni e il contesto necessari.

Di norma, i consulenti assicurativi che collaborano con oneZone sono intermediari non affiliati che agiscono esclusivamente nell’interesse del cliente.

I dati personali vengono registrati dal consulente clienti e dall’app oneZone solo nella misura in cui sono necessari nell’ambito dei servizi concordati nel “mandato oneZone” e degli ordini del cliente. Il Broker professional risk management AG si impegna ad adottare tutte le precauzioni per rispettare le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati. I dati saranno trattati con assoluta riservatezza. I dati personali sono solitamente conservati in forma elettronica e/o cartacea.

Su richiesta del cliente, i dati saranno cancellati nella misura in cui ciò sia possibile a causa dell’obbligo legale di conservazione dei dati. Tuttavia, i dati non saranno utilizzati per altro.

Per le assicurazioni vita unit-linked 3b è richiesto un test di adeguatezza, redatto per tutelare i clienti. Di norma, questo è già integrato nella domanda di assicurazione.

I dati personali dei consulenti assegnati sono visibili nell’app personale oneZone.

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Responsabile della protezione dei dati è: Claude Grenacher – CFO
Landstrasse 99
5430 Wettingen
058 255 06 00
claude@oneZone.ch

Protezione dei dati

GDPR

In base all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni della Confederazione in materia di protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha il diritto di tutelare la propria privacy e di essere protetta dall’uso improprio dei propri dati personali. Noi ci atteniamo a queste disposizioni. I dati personali sono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono venduti o ceduti a terzi. In stretta collaborazione con i nostri fornitori di hosting, ci impegniamo a proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione. Quando si accede ai nostri siti web, i seguenti dati vengono memorizzati nei file di log: Indirizzo IP, data, ora, richiesta del browser e informazioni generali sul sistema operativo o sul browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per valutazioni statistiche e anonime, in modo da poter identificare le tendenze, che possiamo utilizzare per migliorare le nostre offerte di conseguenza.

Per quanto riguarda la protezione dei dati il mandato di broker: OneZone è soggetta alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Tratta i dati personali raccolti o generati per o dal cliente nell’ambito del mandato di broker, compresi tutti i dati relativi alle polizze assicurative del cliente, esclusivamente ai fini del mandato di broker. Le informazioni saranno trattate in modo strettamente confidenziale, ma potranno essere trasmesse nella misura necessaria all’esecuzione del contratto o secondo quanto previsto dalla legge, in particolare alle compagnie di assicurazione e ai terzi interpellati. I dati sono archiviati elettronicamente o su carta esclusivamente in Svizzera. Anche l’utilizzo dei dati del mandato di broker da parte di oneZone rimane riservato, in conformità con il accordo convenzione sull’utilizzo del portale clienti.

Con ogni comunicazione a noi, confermate che possiamo trasmettere i vostri dati alle nostre società partner per l’utilizzo delle richieste. I dati forniti saranno trasmessi alle società interessate per la preparazione delle offerte e la fornitura di informazioni. Non siamo responsabili per informazioni mancanti o errate, né per il tempo impiegato per preparare il preventivo. I dati non vengono mai trasmessi ad altre persone o aziende. I dati sono conservati in un server ad alta sicurezza in Svizzera.

Quando richiedete informazioni, ordinate e-book o fate altre richieste, vi chiediamo il vostro nome e altre informazioni personali. La decisione di inserire o meno questi dati è libera. I vostri dati vengono memorizzati su server appositamente protetti in Svizzera. A seguito di una corrispondente revisione, la Commissione europea ha certificato che la Svizzera ha un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Il trasferimento dei dati dall’UE alla Svizzera è consentito dalla legge sulla protezione dei dati. L’accesso è consentito solo a poche persone autorizzate. Questi sono responsabili del supporto tecnico, commerciale o editoriale dei contenuti e dei server.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi specifici e al marketing diretto (Art. 21 GDPR)

Se il trattamento dei dati si basa sull’art. 6 par. 1 lit. e o f DSGVO, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare. Se vi opponete, non tratteremo più i vostri dati personali in questione, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali (obiezione ai sensi dell’art. 21(1) DSGVO).

Se i vostri dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai fini di tale marketing. In caso di opposizione, i vostri dati personali non saranno più utilizzati per scopi di marketing diretto (opposizione ai sensi dell’art. 21 (2) DSGVO).

Diritto di limitare il trattamento

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi potranno essere trattati – oltre che archiviati – solo con il vostro consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.

6. su richiesta, i nostri clienti ricevono un login al database con accesso alle loro polizze assicurative con servizio di assistenza per i sinistri e possibilità di comunicazione. La sicurezza dell’accesso è garantita. Ogni cliente è responsabile di mantenere segreti i dati di accesso e di non concedere l’accesso a terzi.

7. una volta stipulata la polizza, il GDPR entrerà in vigore in conformità alle disposizioni del GDPR. il fornitore di servizi in vigore.

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Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookie”, file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, nel caso in cui su questo sito web sia attivata l’anonimizzazione dell’IP, il vostro indirizzo IP viene preventivamente troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Potete rifiutarvi di utilizzare i cookie selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) da parte di Google e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile a questo link. È inoltre possibile impedire la raccolta impostando un cookie di opt-out. Se desiderate impedire la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web, fate clic qui: Disattivare Google Analytics. Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “anonymizeIP()”, in modo che gli indirizzi IP vengano elaborati solo in forma abbreviata per escludere riferimenti personali diretti.

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App oneZone

Accordo sull’utilizzo del portale clienti

  1. L’utilizzo dell’app è gratuito per tutti i clienti.
  2. Il mandato sull’app è per tutti i clienti
  3. Il cliente può mantenere il precedente consulente assicurativo per le polizze esistenti. Se lo si desidera, questa persona avrà accesso all’app oneZone, dove potrà visualizzare tutti i dati dei clienti.
  4. Il consulente responsabile può essere cambiato in qualsiasi momento su richiesta del cliente.
  5. Per le consultazioni, le conclusioni e le modifiche delle assicurazioni valgono sempre ed esclusivamente i termini e le condizioni dei relativi contratti di assicurazione.
  6. L’App oneZone non garantisce la completezza e la correttezza di tutte le informazioni. Questo deve essere inteso come una linea guida. In particolare, i dettagli dei premi e le fatture dei premi, le polizze assicurative esistenti o annullate.

Indirizzo completo dell’operatore:

professional risk management AG
Responsabile della protezione dei dati è: Claude Grenacher – CFO
Landstrasse 99
5430 Wettingen

Email: claude@oneZone.ch
Tel: 0041 58 255 06 00

… è iscritta nel Registro svizzero degli intermediari presso la
Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari FINMA
con il numero di registro 28’048 e con il numero di registro Cicero Member 29’887.

I consulenti, gli intermediari e i broker che collaborano con la gestione professionale del rischio AG sono iscritti/registrati direttamente alla Finma nel registro degli intermediari e rispondono direttamente e legalmente di eventuali errori di consulenza.

gestione professionale dei rischi AG è riassicurata per le perdite finanziarie.

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Vi preghiamo di comunicarci con la massima precisione possibile quali dati desiderate cancellare.

Per la cancellazione completa dei dati vale quanto segue:

Se la legge lo consente e se non vi sono obblighi di conservazione previsti dalla legge, cancelleremo completamente i vostri dati il prima possibile. In caso di ordini aperti, ci riserviamo il diritto di elaborarli in base all’ordine.
Allo stesso tempo, confermate che tutti i documenti che avete memorizzato nell’app saranno cancellati immediatamente e irrevocabilmente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite, violazioni di obblighi, documenti non più disponibili, reclami o fatture in sospeso. Contratti e polizze che non sono stati elaborati o consegnati.
Se avete sottoscritto un mandato, questo può essere annullato in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di addebitare le spese sostenute ai sensi dell’OR 404 (estratto): Tuttavia, se la cancellazione avviene in un momento inopportuno, la parte che recede è tenuta a risarcire l’altra parte per il danno causato).
Con la cancellazione dei dati, tutte le note di credito, gli sconti, le promozioni e gli altri vantaggi che avete ricevuto da noi come clienti vengono cancellati.

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