Bonnes caisses maladie – Comparaison des prestations via les assurances complémentaires

De bonnes mutuelles de santé

De bons produits d’assurance

Nous vous révélons quelles sont les meilleures assurances

et quels sont les produits qui en valent la peine

Il existe d’innombrables fournisseurs de caisses maladie en Suisse et chaque caisse maladie a, en plus des différents modèles d’assurance de base, ses propres assurances complémentaires.
Qu’est-ce qui fait maintenant une bonne caisse maladie – le prix, la satisfaction du client, les produits d’assurance complémentaire, la rapidité de paiement des prestations…
Nous te présentons les thèmes les plus importants dans une comparaison entre les assureurs-maladie les plus connus de Suisse.

Comparaison de la satisfaction des clients

KrankenkasseGesamtbewertungPreis/LeistungLeistungsauszahlungKundendienst
Agrisano7.7 – Gut7.67.67.8
Assura7.2 – Befriedigend7.47.07.0
Atupri7.8 – Gut7.77.87.8
Concordia7.5 – Gut7.17.57.8
CSS-Gruppe7.6 – Gut7.47.77.9
EGK7.5 – Gut6.97.48.0
Groupe Mutuel7.2 – Befriedigend6.77.57.5
Helsana7.7 – Gut7.37.78
KPT8.3 – Sehr gut88.48.5
ÖKK7.8 – Gut7.67.88
Sanitas7.7 – Gut7.37.77.9
Swica-Gruppe7.9 – Sehr gut7.488.1
Sympany-Gruppe7.4 – Gut6.97.77.5
Visana-Gruppe7.6 – Gut7.17.97.8

Comparaison des assurances complémentaires

Médecine complémentaire

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraNatura und Medna90% der Kosten, nach Abzug Jahresfranchise von CHF 200.- // CHF 80.- pro Sitzung, nach Abzug Jahresfranchise CHF 200.- // 80% bis CHF 2’000 HeilmittelGut
ConcordiaNatura-PlusBehandlungen durch Naturärzte inkl. Heilmittel: 75 % max. CHF 6’000.- // Behandlungen durch Therapeuten inkl. Heilmittel: 75 % max. CHF 2’000.-Mittel – Gut
CSSAlternativ myFlex balance + Ambulant myFlex75%, max. CHF 3’000.-Mittel – Gut
Groupe MututelBonus90% der Kosten, nach Abzug Jahresfranchise von CHF 150.-Gut
HelsanaSana75% ambulante Behandlungskosten, 100% bis 5’000 CHF für stationäre BehandlungenGut
ÖKKÖKK Natur Midi* + ÖKK Start80%, bis CHF 5’000 Behandlungen, Abzug Jahresfranchise von CHF 300.- // 80% bis CHF 2’000 für NaturheilmittelGut
SanitasClassic80%, max. CHF 5’000.-Mittel – Gut
SwicaCompleta Topbis 80.- CHF pro StundeGut
SympanyPlus Natura80%, max. CHF 3’000.- für Heilmittel // 50% max. CHF 3’000 für TherapienMittel – Gut
VisanaKomplementärzusatz Stufe 290%, max. CHF 4’000.-Mittel – Gut

L’assurance de base couvre déjà

Acupuncture, médecine anthroposophique, pharmacothérapie de la médecine traditionnelle chinoise (MTC), homéopathie, phytothérapie si prescrites par un médecin et pratiquées par des médecins reconnus.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire?

 

Certaines thérapies (ou thérapeutes) ne sont pas reconnues par l’assurance de base et peuvent être complétées par une assurance complémentaire. En outre, pour l’assurance de base, il faut toujours tenir compte de la franchise annuelle, ainsi que de la quote-part. En revanche, pour les compléments, l’étendue des prestations est directement indiquée – pas de surprises avec la déduction de la franchise si elle n’est pas explicitement indiquée.

Lunettes et lentilles de contact

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa ExtraCHF 100.- pro Jahr, kumulierbar bis max. CHF 500, wenn in den Vorjahren die Leistung nicht bezogen wurdeSehr gut – Gut
ConcordiaDiversa-PlusCHF 250.- alle 3 JahreGut
CSSAmbulant myFlex balance150.- CHF pro JahrSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 1150.- CHF alle 3 JahreSehr gut
HelsanaTop900% bis CHF 150.- pro JahrSehr gut
ÖKKÖKK Natur Midi* + ÖKK StartCHF 80.- pro Jahr, kumulierbar bis 160 CHF, wenn im Vorjahr die Leistung nicht bezogen wurdeGut
SanitasClassic300.- CHF alle 3 JahreMittel – Gut
SwicaCompleta Top90% der Kosten bis CHF 200.- alle 3 JahreGut
SympanyPlusbis zu CHF 270.- innerhalb von 3 JahrenSehr gut – Gut
VisanaAmbulant III90% der Kosten bis CHF 250.- pro JahrGut

L’assurance de base couvre déjà

Pour les enfants jusqu’à 18 ans, l’assurance de base paie 180 francs par an pour les verres de lunettes et les lentilles de contact prescrits par un médecin. Pour les adultes, il n’y a pas de prestation de l’assurance de base.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire ?

Une contribution aux aides visuelles pour adultes n’est donnée que par des assurances complémentaires. De plus, la contribution pour les enfants de l’assurance de base ne suffit généralement pas et peut être idéalement complétée par une assurance complémentaire.

Prestations à l’étranger

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraMondia100% der Kosten, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigenSehr gut
ConcordiaDiversa-PlusSuchaktion zur Rettung und Bergung: max. CHF 20’000 Rettungs- und Transportkosten: unbeschränktGut
CSSAmbulant myFlex BalanceAmbulant: 90%, unbegrenzt; Stationär: unbegrenzt + Personen Assistance inkl.Sehr gut – gut
Groupe MututelMundo100% der Kosten, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigenSehr gut
HelsanaTop100% der Kosten, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigen // nur bei Personensuche bis max. CHF 20’000 pro JahrSehr gut – gut
ÖKKÖKK Start100% Notfall im AuslandGut
SanitasClassic90%, während max. 180 TageMittel – Gut
SwicaCompleta TopVolle Deckung für ambulante und stationäre Behandlungen im Ausland bei Notfällen // Suche und Rettung bis CHF 50’000 im JahrGut
SympanyPlus100% Notfall im AuslandSehr gut – gut
VisanaAmbulant IIKosten während Reisen bis zu 8 WochenSehr gut – gut

L’assurance de base couvre déjà

L’assurance de base paie les traitements médicalement nécessaires dans les pays de l’UE/AELE selon les mêmes prestations que pour les personnes assurées dans ce pays, mais au maximum le double du montant qu’aurait coûté le même traitement en Suisse (en stationnaire 90% du montant qu’aurait coûté le traitement en Suisse).

Dans les pays hors UE/AELE, comme les Etats-Unis, l’Australie, l’Asie, cette couverture est insuffisante et peut rapidement conduire à des problèmes financiers.
De plus, comme pour toutes les prestations de l’assurance de base, la franchise et la quote-part doivent être prises en compte.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire ?

Pour profiter de vos vacances ou de votre voyage en toute sérénité, il est judicieux de souscrire une assurance complémentaire à l’étranger, ce qui est très avantageux auprès de la plupart des caisses-maladie et vous soulage d’une lourde charge financière, en plus de votre santé. Certains proposent également des combinaisons avec l’assistance, comme la couverture des frais d’annulation ou des bagages, en plus des frais médicaux.

Prévention

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
Assurakein Produkt
ConcordiaNatura-Plus90%, max. CHF 500/Jahr (wenn von der CONCORDIA anerkannt) // Impfungen: 90 %Mittel – Gut
CSSAmbulant myFlex Balance90% unbegrenzt für Gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen, Vorsorge- und SchutzimpfungenSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 190% (max. 1 Checkup alle 3 Jahre)Sehr gut
HelsanaSana75% bis CHF 500.- pro JahrGut
ÖKKÖKK Prävention* + ÖKK Start90% gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen // 90% bis CHF 300.- Checkups pro JahrGut
SanitasClassic80%, max. CHF 1’000.-Mittel – Gut
SwicaCompleta Top + Completa Praeventa90% der Kosten bis CHF 200.– pro Jahr // 90% Check-ups alle 3 Jahre max. CHF 500.-Mittel
SympanyPlus80% bis CHF 220.- Impfungen // Checkups bis CHF 300 alle drei JahreSehr gut – gut
VisanaAmbulant II90% für gynäkologische Vorsorgeuntersuchung // 90% für Check-up alle drei Jahre, bis CHF 300.00 // 90%, bis CHF 200.- für ImpfungenSehr gut – Gut

L’assurance de base couvre déjà

La prestation de base comprend : diverses vaccinations, des check-ups pour le développement des enfants en âge préscolaire, des examens gynécologiques préventifs tous les 3 ans, une mammographie pour la détection du cancer du sein et des examens préventifs pour le cancer du côlon chez les femmes et les hommes âgés de 50 à 69 ans.
Examens de recherche de traces de sang dans les selles tous les 2 ans, y compris des analyses de laboratoire ou des coloscopies nécessaires tous les 10 ans.
La franchise annuelle et la quote-part ne doivent pas être oubliées.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire ?

Comme vous pouvez le constater dans les prestations ci-dessus, certaines prestations ne sont couvertes que pour certains groupes d’âge et pour un nombre déterminé de personnes.
Les personnes qui souhaitent savoir à tout âge qu’elles sont en bonne santé ou qui veulent effectuer des tests spécifiques (par exemple le VIH ou le test Elisa, etc.) peuvent le couvrir par une assurance complémentaire.
De telles prestations sont généralement incluses dans des produits qui comprennent également quelques autres prestations, comme la promotion de la santé, des lunettes ou des lentilles de contact, ou d’autres prestations.

Maternité

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
Assurakein Produkt
ConcordiaNatura-PlusGeburtsvorbereitungskurs, Stillberatung, Schwangerschafts-, Beckenboden- und Rückbildungsgymnastik, Babyschwimmen: 50 %, max. CHF 200/Bereich total max. CHF 500/JahrMittel – Gut
CSSAmbulantversicherung myFlex Balance90% unbegrenzt: Ultraschalluntersuchungen ambulante Geburt // Stillgeld CHF 200.- pro KindSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal Stufe 4CHF 150.- Geburtsvorbereitungskurse // CHF 100.- pro Kind einmaliges Stillgeld // 90% Ultraschall und MammographienGut
HelsanaSana75% bis 500 Franken pro JahrGut
ÖKKÖKK Eltern* + ÖKK StartGeburtsvorbereitungskurse und Rückbildungsgymnastik CHF 200.- pro Schwangerschaft // Familienzimmer bei Geburt CHF 200 pro Tag // Stillgeld CHF 150.- pro KindGut
SanitasClassic80%, max. CHF 1000.–, z.B. für Schwangerschafts- und Rückbildungsturnen, einen zusätzlichen Ultraschall oder MilchersatzMittel – Gut
SwicaCompleta Praeventa + Completa TopCHF 200.- Stillgeld // 50% für Schwangerschafts- und Rückbildungsgymnastik bis CHF 300.– pro JahrMittel
SympanyPlusGeburtsvorbereitung bei einer anerkannten Fachperson bis CHF 200.- // Stillgeld bis CHF 250.-Sehr gut – gut
VisanaAmbulant II90%, unbegrenztSehr gut – Gut

L’assurance de base couvre déjà

Les prestations pendant la grossesse et les premières semaines de maternité couvrent relativement bien les besoins de base. L’avantage en cas de maternité est également qu’il n’y a pas de franchise ni de quote-part à payer.
Néanmoins, il existe aussi certaines limites en cas de maternité, qui peuvent être étendues grâce à des assurances complémentaires correspondantes.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire ?

Les couvertures complémentaires en cas de grossesse et de maternité complètent idéalement les prestations de l’assurance de base pour une plus grande étendue des prestations et une plus grande flexibilité.

Promotion de la santé

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
Assurakein Produkt
ConcordiaNatura-plusRücken und Haltung, Fitness, CONCORDIA Sport-Bonus usw.: 50 %, max. CHF 200/Bereich und Jahr Mehrere Bereiche: max. CHF 500/JahrMittel – Gut
CSSGesundheitskonto (Ambulantversicherung + Spitalversicherung myFlex Economy50% bis max CHF 300 pro Bereich max. CHF 150Sehr gut – gut
Groupe MututelGlobal smart 150% bis CHF 200.- pro JahrSehr gut
HelsanaSana75% bis CHF 200 pro Bereich // bis CHF 500 pro Jahr für alle Bereiche zusammenGut
ÖKKÖKK Prävention + ÖKK StartSport, Verein, Kurse für Entwöhnung, Ernährung, etc.: 50%, bis CHF 300 pro Bereich, bis CHF 500 für alle Bereiche pro JahrGut
SanitasClassicCHF 200.-Mittel – Gut
SwicaCompleta Praeventa + Completa Top50% der Kosten bis CHF 500.– pro Jahr, bis CHF 300.– pro VorsorgeartMittel
SympanyPlusBis zu CHF 150.– pro Kalenderjahr für Kurse (Ernährung/Entwöhnung, etc.) // bis CHF 200.- für FitnessSehr gut – Gut
VisanaAmbulant IIWellness- und Fitness-Schecks, bis zu CHF 350.00Sehr gut – gut

L’assurance de base couvre déjà

L’assurance de base ne paie malheureusement pas de contributions pour les mesures de promotion de la santé telles que : sport, cours de diététique, sevrage alcool/tabac, massages, etc.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire ?

Les prestations pour la promotion de la santé peuvent être couvertes de manière optimale par des assurances complémentaires. Cette couverture d’assurance est un grand avantage, car de telles activités permettent de prévenir les risques pour la santé.

Médicaments

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa Extramax. CHF 50’000 CHF 50’000 per Vertragsdauer für lebenswichtige Medikamente ohne gleichwertige Alternative in der SpezialitätenlisteSehr gut – gut
ConcordiaDiversa-plusBei Nichtpflichtmedikamenten (wenn von Swissmedic registriert): 75 %Gut
CSSAmbulantversicherung myFlex Balance90%, unbegrenzt für ärztlich verordnete MedikamenteSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 190% der Kosten für nicht-kassenpflichtige Medikamente der SchulmedizinSehr gut
HelsanaTop90% der Kosten für nicht-kassenpflichtige Medikamente der SchulmedizinSehr gut – gut
ÖKKÖKK Start90%, Nichtpflichtmedikamente bis CHF 20’000 pro KalenderjahrGut
SanitasClassic90% der Kosten für nicht-kassenpflichtige Medikamente der SchulmedizinMittel – Gut
SwicaCompleta Top Classic100% nicht-kassenpflichtige Medikamente der Schul- und AlternativmedizinGut
SympanyPlus80% der Kosten, bis CHF 3’000.– pro JahrSehr gut – Gut
VisanaAmbulant II90%, unbegrenztSehr gut – Gut

L’assurance de base couvre déjà

Tous les médicaments dits « remboursables » sont pris en charge par l’assurance de base. Ces médicaments figurent dans la liste dite des spécialités et peuvent être consultés en ligne : ici.
L’assurance de base paie des prestations à cet effet après déduction de la franchise annuelle et calcul de la quote-part.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire ?

Les médicaments dits « hors-liste » ne peuvent être assurés que par des assurances complémentaires. En outre, l’étendue des prestations ne se calcule pas sur la franchise.

Frais de transport et de sauvetage

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa Extra100% in der SchweizSehr gut – gut
ConcordiaDiversa-plusSuch- und Rettungskosten: max. CHF 20’000 Transportkosten: unbeschränktGut
CSSAmbulantversicherung myFlex BalanceNottransporte: unbegrenzt Such- und Rettungsaktionen: CHF 100’000/FallSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 190% unbegrenztSehr gut
HelsanaTopCHF 100’000 pro JahrSehr gut – gut
ÖKKÖKK StartCHF 50’000 pro Kalenderjahr, Selbstbehalt CHF 100 pro Fall // Suchaktionen max. CHF 20’000.- // 90%, bis CHF 100 pro Jahr Fahrtkosten mit ÖV ab 30 km CHF 20’000 pro KalenderjahrGut
SanitasClassic100%, max. CHF 2000.–Mittel – Gut
SwicaCompleta TopSuch- und Bergungsaktionen sowie Notfalltransporte in der Schweiz bis CHF 20’000.–Gut
SympanyPlusBis zu CHF 40’000.– pro Kalenderjahr, Selbstbehalt von CHF 200.– pro TransportSehr gut – Gut
VisanaAmbulant II90%, bis CHF 20’000.00 für Nottransporte // 90%, bis CHF 25’000.00 für Suche, Rettung und Bergung // 50%, bis CHF 2’000.00 für ReisekostenSehr gut – gut

L’assurance de base couvre déjà

Les frais de transport en Suisse et à l’étranger sont pris en charge par l’assurance de base à hauteur de 50%, max. CHF 500, et à 50% jusqu’à un maximum de CHF 5’000 pour les frais de sauvetage en Suisse.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire ?

Un transport en ambulance peut rapidement coûter plusieurs milliers de francs. Les opérations de sauvetage, selon la situation et les complications (par exemple en cas d’accident de montagne), peuvent également s’avérer très coûteuses. Combler de telles lacunes par des ajouts est dans tous les cas judicieux.

Complément dentaire

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraDenta Plusbis CHF 15’000 pro Jahr, nach Abzug Franchise CHF 500.- // CHF 80.- pro Jahr für Prophylaxe ab 2. VersicherungsjahrGut
ConcordiaZahnpflegeversicherung Variante 375% max. CHF 1’500.-Mittel
CSSZahnpflegeversicherung Stufe 75% bis CHF 5’000 mit Franchise CHF 50075% max. CHF 5’000 pro Jahr nach Abzug Franchise CHF 500.-Mittel – Gut
Groupe MututelDentaire Plus Stufe 275% der Kosten bis 3000 Franken pro JahrMittel – Gut
HelsanaDENTAplus Silber75% der Kosten bis 2000 Franken pro JahrMittel
ÖKKÖKK Smile75% bis CHF 1’500 pro JahrMittel
SanitasDental80% der Behandlungskosten bis maximal CHF 5000.– pro Jahr // Eine Vorsorgeuntersuchung oder Zahnreinigung pro Kalenderjahr //Mittel – schlecht
SwicaDenta 75/200075% der Kosten bis 2000 Franken pro JahrMittel – schlecht
SympanyDental 275% max. CHF 1’500 pro JahrMittel – Gut
VisanaZahnversicherung Klasse 875% bis CHF 1800.-Mittel – schlecht

L’assurance de base couvre déjà

La partie obligatoire de l’assurance maladie paie exclusivement des prestations pour les traitements dentaires lorsque ceux-ci ont été générés par des maladies graves. Aucune contribution n’est versée pour les traitements normaux suite à des caries, ou pour la prophylaxie.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire ?

Les soins dentaires sont généralement coûteux. En conséquence, les compléments coûtent également très cher.
Une assurance pour soins dentaires a toujours du sens en termes de rapport qualité-prix pour les enfants (prime relativement avantageuse, prestations généralement bonnes et les déplacements de dents apparaissent souvent pendant la croissance).
En général, chez les adultes, la prime est chère et les prestations pour les traitements dentaires normaux ne sont pas assez étendues pour pouvoir récupérer ces coûts. Ce n’est que dans des cas particuliers qu’une assurance soins dentaires pour adultes peut avoir un sens.

Psychothérapie

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa ExtraCHF 1’500 pro Jahr der Kosten ärztlich verordneter BehandlungenSehr gut – gut
ConcordiaDiversa-plus75 %, max. CHF 3’000/3 JahreGut
CSSAmbulantversicherung myFlex Balance75%, max. CHF 1’000 pro Jahr bei einem CSS-anerkannten PsychotherapeutenSehr gut – gut
Groupe MututelBonus2 Sitzungen pro Jahr, max. Fr. 140.–Gut
HelsanaTop75% der Kosten bis 3000 Franken pro JahrSehr gut – gut
ÖKKÖKK Start50%, bis CHF 1’000 pro JahrGut
SanitasClassic80%, max. CHF 1000.– an nicht ärztliche PsychotherapieMittel – Gut
SwicaOptima + Completa Top60 Sitzungen à CHF 25.– pro Jahr bei von SWICA-anerkannten PsychologenMittel
SympanyPlus50% bis CHF 1’000.- Pro JahrSehr gut – gut
VisanaAmbulant IICHF 60.00 / Sitzung für die ersten 20 Sitzungen, danach CHF 50.00 / Sitzung für 40 weitere SitzungenSehr gut – gut

L’assurance de base couvre déjà

L’assurance de base couvre les frais de psychothérapie dans la mesure où le preneur d’assurance souffre d’une maladie psychique ou psychosomatique diagnostiquée. Des conditions doivent être remplies pour que les frais soient pris en charge : par exemple, le thérapeute traitant doit être un psychiatre reconnu par le système de santé suisse, avoir étudié la médecine et être autorisé à prescrire des médicaments.
L’assurance de base paie 40 séances. Pour les séances supplémentaires, il faut demander un rapport médical sur la base duquel la caisse de maladie décide si et combien de séances supplémentaires seront couvertes.
De même, les caisses d’assurance maladie facturent ici après déduction de la quote-part et de la franchise. Les frais de psychothérapie non médicale ne sont pas couverts.

Où la couverture complémentaire est-elle nécessaire ?

La psychothérapie non médicale dont il vient d’être question ne peut être couverte que par des assurances complémentaires et, en tant que complément de sécurité aux prestations de base de la psychothérapie normale, une assurance complémentaire peut être avantageuse.

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